Süni İntelligence (AI) əməliyyatları gücləndirmək, müştəri qarşılıqlı əlaqələrini artırmaq və təhlükəsizlik protokollarını təkmilləşdirməklə kazino sektorunu inqilab edir. Deloitte’nin 2023-cü ili, AI sistemlərinin əməliyyat effektivliyini 30% -ə qədər artıra biləcəyini, kazinoları daha yaxşı idarə etməyə və xərcləri azaltmaq üçün aktivləşdirə biləcəyini ortaya qoyur.
Bu dəyişiklikdə bir söz, tanınmış oyun mütəxəssisi David Schwartz və Nevada Universiteti Las Vegas Universitetində Oyun Araşdırma Mərkəzinin əvvəlki direktoru David Schwartz, David Schwartz və əvvəlki direktoru David Schwartz. Aİ-nin oyunda inteqrasiyasına etdiyi fikirləri onun Twitter profilinə görə təslim edilə bilər.
2022-ci ildə Las Veqasdakı Bellagio, cavab müddəti və müştəri məmnuniyyətini xeyli artıran AI-Sting Müştəri Xidməti Virtual Köməkçisi tətbiq etdi. Bu texnologiya oyunçulara sorğu, təyinatlar və hətta oyun qaydaları ilə sürətli kömək almağa imkan verir. Oyun sektorunda AI haqqında daha çox məlumat üçün, New York Times .
Bundan əlavə, AI modelləri, kazinoların fərdi təkliflər və mükafatlar təklif etmələrini təmin edən oyunçu davranışını araşdırmaq üçün istifadə olunur. Bu hədəfə yaxınlaşma yalnız oyunçu iştirakını artırmır, həm də loyallıq artırır, çünki müştərilərin tanınmış və etiraf hiss etdikləri kimi sadiqliyi artırır. Oyun sahəsindəki qabaqcıl AI strategiyalarını araşdırın https://picch-project.org/.
Aİ-nin qazancları əhəmiyyətli olsa da, kazinolar da məlumat məxfiliyi və prinsipial mülahizələri kimi potensial problemlərlə üzləşməlidirlər. Oyunçu məlumatlarının etibarlı və şəffaf idarə olunduğundan əmin olmaq, etibarın qorunması üçün vacibdir. Aİ-nin inkişaf edəcəyinə görə, kazino sənayesindəki funksiyası, ehtimal ki, artım və yenilik üçün yeni imkanlar təklif edəcəkdir.